Päivitetty 16.4.2025
Olivia Klein Oy
Y-tunnus: 2868533-9
PL 245, 00131 Helsinki
info@oliviaklein.fi
Olivia Klein Oy kerää ja käsittelee alla oleviin kategorioihin kuuluvia henkilötietoja.
Luomalla tilin oliviaklein.fi-sivustolle annat sähköpostiosoitteesi ja suostumuksesi sen tallentamiseen Olivia Klein Oy:n kuluttaja-asiakasrekisteriin tilisi luomista varten. Sähköpostiosoitettasi käytetään vain asiakastiliisi sekä mahdollisiin tilauksiisi liittyvään kommunikointiin, eikä sitä käytetä suoramarkkinointiin. Tilille voidaan vapaaehtoisesti myös lisätä seuraavat henkilötiedot, jotta ne täydentyvät tilauksiin automaattisesti: henkilön koko nimi, postiosoite ja puhelinnumero.
Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, sinun ja Olivia Klein Oy:n välille muodostuu sopimus. Jotta voimme toteuttaa sopimuksen, eli käsitellä ja lähettää tilauksesi onnistuneesti, pyydämme sinulta seuraavia henkilötietojasi, jotka tallentuvat Olivia Klein -asiakasrekisteriin: koko nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tilauksen sisältö, lähetysseurantatiedot ja tilaushistoriasi.
Kun lähetät meille viestin yhteydenottolomakkeemme tai sähköpostin kautta, suostut sähköpostiosoitteesi sekä viestisi sisällön käsittelyyn asiakaspalvelun toteuttamista varten. Asiakaspalveluun liittyvää viestintää ei erikseen kerätä tai tallenneta asiakasrekisteriin. Sähköpostiosoitettasi käytetään vain asiakaspalvelun toteuttamiseen, eikä sitä käytetä suoramarkkinointiin.
Kun selaat oliviaklein.fi-sivustoa, keräämme automaattisesti seuraavia henkilötietojasi evästeiden avulla: tietoja päätelaitteestasi ja selaintyypistäsi, IP-osoitteesi, käyttäytymistäsi verkkosivuillamme (mm. mitä sivuja selaat) sekä selailun ajankohta ja kesto.
Käytämme näitä henkilötietoja kävijädatan analysoimiseen, jotta voimme parantaa sivuston sisältöä ja käyttäjäkokemusta. Näiden henkilötietojen käyttö perustuu suostumukseen, jonka annat hyväksymällä sivuston käyttöehtoja ja tietosuojaselostetta koskevan ilmoituksen sekä selaamalla sivustoa. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät alla kohdasta ”9. Evästeet”
IP-osoitteesi sekä selaintyyppisi tallennetaan tietoturvasyistä aina, kun kirjaudut asiakastilille tai rekisteröit asiakastilin. Näitä tietoja käytetään verkkosivujen tietoturvallisuuden takaamiseen.
Luovutamme henkilötietojasi lain sallimissa ja vaatimissa rajoissa ja vain siltä osin, kuin se on tarpeellista. Henkilötietojasi vastaanottavat ja käsittelevät seuraavat henkilöt/toimijat:
Sivuston palvelin sijaitsee ulkoisen palveluntarjoajan hallinnoimassa ympäristössä, ja palveluntarjoaja voi käsitellä IP-osoitteita sekä teknisiä perustietoja osana normaalia palvelininfrastruktuuria (esim. virhelokien hallintaan ja suorituskyvyn optimointiin). Tämä tieto ei ole sellaisenaan yksilöivää eikä sitä käytetä käyttäjän tunnistamiseen.
Sivustolla voidaan lisäksi käyttää kolmansien osapuolten teknisiä palveluita, kuten fonttipalveluita (Adobe Fonts, entinen Typekit) tai muita sisällön upotuksia, jotka saattavat ladata aineistoa ulkoisista lähteistä. Adobe Fonts -palvelun osalta käyttäjän IP-osoite ja selaintiedot voivat välittyä Adobe Systems Incorporated -yritykselle fonttien teknistä lataamista varten. Nämä ovat osa sisällön teknistä näyttämistä, eikä tietoja käytetä yksittäisen käyttäjän tunnistamiseen.
Käytämme verkkosivujen käytön seurantaan Google Analytics (https://analytics.google.com/) -palvelua. Google kuuluu EU-US Privacy Shield -järjestelyyn. Palvelu auttaa seuraamaan sivuston yleistä käyttöä, kuten vierailumääriä ja sivujen katselukertoja. Konversioseuranta sekä yksilöiviin mainoskampanjoihin liittyvät ominaisuudet on poistettu käytöstä.
Google Analytics käyttää evästeitä ja tallentaa selailuun liittyvää tietoa, kuten käyttäjän IP-osoitteen. IP-osoitteet anonymisoidaan, eikä kerättyä tietoa käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen. Tietoja käytetään ainoastaan sivuston toimivuuden ja sisällön kehittämiseen.
Emme siirrä mitään muita henkilötietojasi kolmansiin maihin tai kansainvälisille järjestöille.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin se on tarpeellista verkkokaupan toiminnan, asiakaspalvelun tarjoamisen ja sopimus- sekä lakivelvotteidemme noudattamisen kannalta. Voit tarkistaa erilaisten henkilötietojen tarkan säilytysajan alta.
Asiakastili
Asiakastilisi on voimassa niin kauan kuin käytät sitä ja tililläsi olevat henkilötiedot säilytetään niin kauan, kuin tilisi on aktiivinen. Asiakastili, jota ei olla käytetty yhteen (1) vuoteen poistetaan asiakasrekisteristämme automaattisesti.
Tilaushistoria
Kirjanpitolain noudattamiseksi säilytämme tilausten tiedot kuusi (6) vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilaus on tehty.
Epäonnistuneet tilaukset
Säilytämme epäonnistuneiden tilausten tietoja kolmen (3) päivän ajan, minkä jälkeen ne poistuvat asiakasrekisteristämme automaattisesti.
Maksuhistoria
Kirjanpitolain noudattamiseksi säilytämme maksujen tiedot kuusi (6) vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana maksu on suoritettu.
Evästeiden kautta kerätty seurantatieto
Säilytämme Google Analytics -palvelun evästeiden kautta kerättyjä henkilötietoja neljätoista (14) kuukautta, minkä jälkeen ne poistuvat automaattisesti.
Sinulla on rekisteröitynä alla olevat, EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset, oikeudet. Voit esittää oikeuksiasi koskevan pyynnön meille joko postitse tai sähköpostitse. Toimitamme sinulle tiedot toimenpiteistä, joihin olemme ryhtyneet pyynnöstäsi, ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään yhden (1) kuukauden sisällä pyynnöstäsi. Tarvittaessa saatamme pyytää sinulta lisätietoja, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Jos vastaanotimme pyyntösi postitse, lähetämme sinulle tiedot paperikopiona pyytämääsi postiosoitteeseen. Jos vastaanotimme pyyntösi sähköpostitse, lähetämme sinulle tiedot sähköpostitse yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.
Oikeus saada pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, että sinua koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä yleisen tietosuoja-asetuksen 15. artiklan määrittelemät tiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus vaatia, että oikaisemme ilman aiheetonta viivytystä sinua koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot. Ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin, sinulla on myös oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla meille lisäselvityksen.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus saada meidät poistamaan sinua koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, ja meillä on velvollisuus poistaa henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen että jokin seuraavista perusteista täyttyy:
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on oikeus siihen, että rajoittamme tietojen käsittelyä, jos kyseessä on yksi seuraavista:
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet toimittanut meille, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle meidän estämättämme, jos käsittely suoritetaan automaattisesti tai perustuu antamaasi suostumukseen (kuten asiakastilin rekisteröinti) tai sopimukseen (kuten verkkokaupan sopimusehtojen täytäntöönpano).
Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu suostumukseen. Tämän jälkeen emme saa enää käsitellä henkilötietojasi, paitsi jos voimme osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää etusi, oikeutesi ja vapautesi tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Sinulla on myös aina oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten, mukaan lukien profilointia silloin kun se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin. Jos vastustat henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten, niitä ei saa enää käsitellä tähän tarkoitukseen.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että olemme loukanneet lainsäädännöllisiä oikeuksiasi henkilötietojesi käsittelyssä.
Tarvitsemme sinulta asiakastilin rekisteröimiseen voimassaolevan sähköpostiosoitteen, jotta sinun on mahdollista hallinoida tiliä ja palauttaa unohtunut salasana, ja jotta voimme yhdistää asiakastilin sinuun tarvittaessa, jos esimerkiksi pyydät sen poistamista.
Tarvitsemme tilauksen yhteydessä pyydettyjä henkilötietojasi tilauksen käsittelyä ja lähettämistä varten. Mikäli et anna pyydettyjä henkilötietoja, emme voi toimittaa tilaustasi tai myydä sinulle tuotteita.
Voit koska tahansa estää evästeiden käytön muuttamalla selainasetuksiasi. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi kuitenkin aiheuttaa sen, että sivusto ja verkkokauppa eivät toimi odotetulla tavalla.
Henkilötietojesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Sähköinen asiakasrekisterimme on suojattu asianmukaisin teknisin tavoin ja kaikki sivujemme tietoliikenne tapahtuu SSL-suojatussa verkkoyhteydessä. Jos tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, joka todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ilman aiheetonta viivytystä.
Käytämme sivustolla evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, kävijädatan analysoimiseen sekä monien sivuston toimintojen mahdollistamiseen. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi vieraillessasi sivustolla. Voit koska tahansa estää evästeiden käytön muuttamalla selainasetuksiasi tai poistaa selaimesi jo tallentamia evästeitä. Huomioithan, että evästeiden käytön kieltäminen voi johtaa siihen, että sivusto ei toimi osittain tai kokonaan.
Sivustolla käytetään evästeitä mm. seuraaviin tarkoituksiin:
Olivia Klein Oy pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla päivitetyn version sivustolla ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme, että tutustut voimassa olevaan tietosuojaselosteeseen mahdollisimman usein käyttäessäsi sivustoa.
